приведен набор диагностических комплексов в эндокринологическом отделении. Слева выводится содержание того комплекса, на имени которого установлен курсор. Предварительно у врача есть возможность пометить в выбранном комплексе то, что в данном конкретном случае не требуется.
Заведующий отделением, сопоставляя реальные действия врачей с теми диагностическими комплексами, которые он составил, получает возможность обдумывать имеющиеся расхождения и соответственно поправлять врача или совершенствовать собственные установки.
Подсчитывать расходование диагностических ресурсов можно не только в одной истории болезни, но и по массиву данных: у отдельных врачей, в определённых диагностических группах и группах диспансерного наблюдения, при разной тяжести состояния пациентов. Всё это легко демонстрируют аналитические таблицы. В них приводится и общее количество лабораторных исследований, назначенных каждым врачом, и относительное - в расчёте на одного пациента. Сопоставляя такую информацию со структурой диагнозов и факторов риска (в стационаре) или со структурой диспансерных групп (в поликлинике), со сроками окончательного диагноза, с длительностью госпитализации, руководитель может обоснованно предполагать неточности в действиях врачей (излишества, неполноту, запоздания), своевременно вникать в детали и вносить необходимые коррективы.
Те же данные, накопленные за представительный отрезок времени (месяц или квартал), позволяют оценивать вклад каждого отделения и каждого врача в нагрузку диагностических подразделений, судить о разумности распределения диагностических ресурсов учреждения, а также делать выводы уже не о сиюминутных, а о систематических нежелательных отклонениях в работе отдельных врачей. Особого внимания заслуживают накопленные сигналы врачей об имевших место задержках с обследованием. Они указывают на "узкие" места, ликвидация которых - забота главного врача.
Наконец, если по поводу выявленных за прошедший месяц существенных отклонений от должного и желаемого принимаются те или иные организационные меры, то аналогичные подсчёты в следующие 1-2 месяца будут способом оценки эффективности управления.
